近日，中國數(shù)碼連鎖三強(qiáng)——頤高集團(tuán)旗下的頤高數(shù)碼連鎖集團(tuán)即將攜全國三十二個賣場成功運營之勢，強(qiáng)勢進(jìn)駐石家莊。
問：請簡單介紹一下頤高數(shù)碼連鎖集團(tuán)的概況。
答：頤高集團(tuán)是全國數(shù)碼連鎖三強(qiáng)之一，是來自浙江的新一代民營企業(yè)，總部位于浙江省杭州市。頤高集團(tuán)涵蓋了數(shù)碼連鎖、商業(yè)房產(chǎn)和IT世界網(wǎng)三大產(chǎn)業(yè)。在企業(yè)發(fā)展初期，頤高數(shù)碼連鎖在布局上以華東和華南為主，由于連鎖全國戰(zhàn)略的需要，近兩年逐漸向其他地區(qū)發(fā)展，目前在頤高數(shù)碼連鎖在全國的布局已經(jīng)基本成型。截止到目前，頤高集團(tuán)在廣州、上海、天津、杭州、福州、青島、寧波等大中城市將擁有超過三十二家大型專業(yè)IT賣場，連鎖賣場總數(shù)量排名第一，經(jīng)中國電子商會等權(quán)威機(jī)構(gòu)測評，頤高品牌已經(jīng)具備42.35億的品牌價值。華北地區(qū)是集團(tuán)連鎖今、明兩年拓展的重點，除了原有天津頤高數(shù)碼廣場外，今年又新開了青島頤高數(shù)碼廣場，這次通過石家莊這個重點項目的布局，希望能夠在華北地區(qū)形成良好的連鎖局面。
問：面對石家莊的市場狀況頤高數(shù)碼將做什么樣的定位？這個賣場本身又將有哪些特點？
答：從我們連鎖集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略來說，華北大區(qū)是我們的戰(zhàn)略重點，而在華北大區(qū)中，石家莊是河北的省會，對周邊內(nèi)蒙、山西等地區(qū)輻射能力很強(qiáng)，又成為了華北大區(qū)中的重中之重。集團(tuán)公司對石家莊項目非常重視，從人財物方面給予充分支持，一定要在石家莊生根開花。我們的目標(biāo)是把石家莊頤高數(shù)碼廣場打造成為頤高數(shù)碼連鎖在華北地區(qū)的旗艦賣場。為此，集團(tuán)公司專門從青島、天津、杭州、珠海等地區(qū)抽調(diào)了20多名有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的專業(yè)管理人員來開辟石家莊市場。結(jié)合石家莊IT市場的實際情況，從頤高數(shù)碼在全國的經(jīng)營經(jīng)驗來看，頤高數(shù)碼連鎖在石家莊將秉持“賣場商場化”的經(jīng)營戰(zhàn)略，依托頤高數(shù)碼連鎖的品牌影響力，和在良好互動中積累的廠商資源，其中包括INTEL、HP、聯(lián)想、SONY、三星、華碩等國際知名品牌廠商，和廠商伙伴一起進(jìn)駐石家莊頤高。希望在民族路這個IT氛圍濃郁的地段里面，打造石家莊唯一的高檔次、精品化的大型專業(yè)IT賣場，為河北乃至華北的消費者提供更多更好的消費選擇和消費體驗。同時，和市場競爭對手一起，對快速發(fā)展的IT行業(yè)的深度進(jìn)行充分挖掘，通過差異化經(jīng)營來互相補充。從我們目前已經(jīng)在全國連鎖的成功經(jīng)營經(jīng)驗來看，我們有信心也有決心把頤高石家莊數(shù)碼廣場做成頤高數(shù)碼連鎖的一面旗幟。
問：頤高數(shù)碼的賣場的租金水平如何，廣大中小商戶是否承受的起。前期開業(yè)入住的商戶是否有政策上的優(yōu)惠？
答：頤高和商戶是魚水關(guān)系，頤高目前在全國范圍內(nèi)擁有三十二家大型專業(yè)賣場，為各個級別和實力的商戶提供賣場服務(wù)，我們非常理解商戶。生意是商戶來做的，我們是提供服務(wù)，商戶掙得多，頤高才能掙得多，頤高和商戶的利益完全是一致的。石家莊頤高數(shù)碼廣場在開業(yè)第一年不以盈利為目的，充分讓利于商戶。頤高會根據(jù)石家莊商戶的具體經(jīng)營情況，采取很多的優(yōu)惠措施，盡量讓利于商戶。現(xiàn)在我們已經(jīng)和原有商戶進(jìn)行了充分接觸，由于招商的情況還沒有完全定案，所以具體的租金價格政策暫時還無法透露，等我們確定了方案，會及時向所有商戶公布的。請大家完全可以放心，石家莊頤高數(shù)碼廣場第一年的戰(zhàn)略就是盡量讓商戶先掙錢，一定會讓所有支持頤高、愿意跟隨頤高共同發(fā)展的商戶減少經(jīng)營壓力。頤高這次投入巨資進(jìn)駐石家莊，一是處于戰(zhàn)略布局上的考慮，二是不著眼于短期的經(jīng)營回報而是長期的經(jīng)營收益。所以必須對市場耐心培養(yǎng)，有很好的心理準(zhǔn)備，只有把商戶培養(yǎng)起來，商戶賺到了錢，才能回饋賣場。如果急功近利，是非常不明智的。一方面，我們要讓商戶有很好的經(jīng)營空間，另一方面，要通過頤高的宣傳和服務(wù)引領(lǐng)消費需求，做旺市場，充分挖掘市場潛力，讓消費者、經(jīng)銷商、頤高實現(xiàn)幾方共贏的格局。
問：現(xiàn)在很多商戶抱怨競爭激烈，生意不好做，這個地方的電腦城開了很多次又關(guān)了很多次，頤高對此有何看法？
答：我們進(jìn)入石家莊市場并不是貿(mào)然進(jìn)入的，而是關(guān)注了很久，在前兩年我們已經(jīng)開始著手石家莊地區(qū)的調(diào)研。從我們頤高做賣場的經(jīng)驗和體會來說，賣場位置是非常重要的，女人世界這個位置就是位于石家莊IT核心商圈，非常符合我們的條件的。至于說從前它有這樣那樣的故事，我個人覺得可能是當(dāng)時還處于摸索階段，在操作手法和運營上需要付出的代價，需要交的學(xué)費。應(yīng)該說前期發(fā)生的故事對頤高這樣的專業(yè)連鎖賣場來說并不是什么障礙，最重要的是我們有這樣的位置、這樣的資源、這樣的品牌、這樣的營銷手段、這樣的資金實力，現(xiàn)在商戶可能還有些心理上的陰影，我們是可以理解的，但是頤高會通過自己的工作方式和方法逐漸把我們的理念傳播出去，對我們的消費者營造這樣的氛圍，告訴大家頤高來了，來為大家創(chuàng)造高檔時尚的賣場，能為石家莊帶來更多新鮮氣息的賣場。后面我們有很多的活動，包括大廠商的全國巡展計劃、新品發(fā)布會等等活動，會給消費者帶來全新的體驗和很大的驚喜。
問：此次頤高選址在了石家莊本地傳統(tǒng)IT賣場——太和電子城旁邊，這會讓我們又聯(lián)想起分蛋糕的例子，如果新來的賣場不創(chuàng)造這塊IT蛋糕，可能兩個電子城都會吃不飽，您對這個問題怎么看？
答：其實剛才我們的談話已經(jīng)有所涉及，我們要進(jìn)行差異化經(jīng)營，互相做補充。我想我們并不是搶誰的客戶，而是培養(yǎng)和挖掘其它業(yè)態(tài)的消費群，我們的關(guān)系應(yīng)該是合作多于競爭的。特別是我們要從數(shù)碼、品牌機(jī)、筆記本方面來進(jìn)行挖掘。正像你說的這樣我們是做蛋糕而不是來分蛋糕的。另外我們還要引領(lǐng)消費的時尚，在石家莊我們還沒有看到成功的例子，但是在杭州我們已經(jīng)做到了，在杭州文三路不到
問：頤高將如何支持商戶進(jìn)場經(jīng)營，如何進(jìn)行炒做，做旺這個賣場？
答：頤高做數(shù)碼連鎖賣場也從98年開第一家賣場一步一步走過來的，剛剛開始的時候也是簡單的收房租的形式，這是最原始的階段。到了第二階段頤高通過自己的宣傳來吸引消費者讓商戶的生意越來越好。第三階段是除了宣傳自己引領(lǐng)客流之外，頤高還要與廠商對接，實現(xiàn)引領(lǐng)時尚，把廠商的理念在賣場中實現(xiàn)。比如INTEL酷睿全國巡展的活動，我們可以通過頤高和廠商的合作把這些大型活動引導(dǎo)到石家莊頤高廣場，像類似的大型活動通過代理商是無法合作的，而是廠商直接和我們賣場合作來實現(xiàn)的，這在三四年以前是不可能的，現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了廠商的共享資源。同時我們還給我們的商戶提供很多的增值服務(wù)，比如說我們給電信業(yè)務(wù)的運營商談判，在賣場里面給商戶安裝虛擬網(wǎng)絡(luò)的電話，使商戶之間實現(xiàn)免費的通話，但是這樣的工作如果要讓單體的商戶去做，那是不可能的，而頤高來做這樣的工作就比較容易了。再有我國的金融制度比較嚴(yán)格，中小商戶要想取得銀行貸款是非常困難的，而作為商戶難免遇到資金困難的時候，這樣的情況下頤高就可以利用自身非常優(yōu)良的信用為信譽良好的商戶進(jìn)行擔(dān)保，以解客戶的燃眉之急。這些問題解決了，商戶給我們的對接度是非常高的，而不單單是房屋出租的關(guān)系了，頤高可以為商戶提供各種各樣的服務(wù)。我們甚至可以向政府部門取得一些優(yōu)惠政策，讓頤高成為孵化器，孵化有潛力的中小企業(yè)，為商戶提供資金、政策等各方面的支持。就石家莊這個項目而言，要一炮打響，要站穩(wěn)腳跟，那么一方面我們要投入大量的資金通過各種宣傳形式吹響進(jìn)軍石家莊的號角，另外一方面頤高會攜各個廠商的資源優(yōu)勢，例如有些大廠商的活動我們一定會把石家莊作為一站，原來頤高沒有來石家莊的時候大的廠商基本是不會考慮石家莊做這樣的活動，因為北京天津的活動搞完之后他們一般不會再到石家莊的，但是現(xiàn)在頤高來了，他們就一定會來石家莊。這些廠商包括INTEL、聯(lián)想、海爾、TCL等,廠商進(jìn)來之后受益的不單單是他們自己，通過這些活動所產(chǎn)生的聚商的效應(yīng)，會使頤高和廣大的商戶都受益。第三我們會通過我們的開業(yè)活動和節(jié)假日的以及周末的活動來宣傳造勢，類似的活動在開業(yè)的第一年里面會大量的舉辦，頤高曾經(jīng)在全國賣場范圍內(nèi)請過林俊杰、五月天、林志炫、張靚穎、陳坤等明星在頤高賣場進(jìn)行各種簽唱會、歌友會、模仿秀等活動，帶動年輕人的消費熱情，形成數(shù)碼時尚的體驗中心，在這方面我們可以說是駕輕就熟了，頤高在石家莊開業(yè)前后一定會給這里的消費者帶來全新刺激的體驗，同時也一定會把石家莊的賣場做的越來越旺！
問：最后能否談一下頤高對石家莊這個項目的預(yù)期？
答：我們頤高看事情看的是比較長遠(yuǎn)的，對初期將要面臨的困難有著充分的準(zhǔn)備，即便是第一年賠錢、第二年賠錢、第三年賠錢，哪怕賠三年我們都會長期堅持下去的。從長遠(yuǎn)來看無論是石家莊的IT的大環(huán)境，還是具體到我們所處的這個商圈的環(huán)境，頤高認(rèn)為是非常有潛力的。石家莊和其它城市相比有其自身的特點，盡管這個城市的經(jīng)濟(jì)總量和輻射能力（因為離北京和天津很近）并不像其它的省會城市，但是石家莊還是有自己的特點，特別是就IT行業(yè)而言還沒有形成這樣一個數(shù)碼IT非常集中的大賣場，正因為這樣的市場還沒有形成，所以我們不是來分蛋糕，而是來做蛋糕的。這樣看來我們是具有先發(fā)優(yōu)勢的，早一天進(jìn)來就比晚一天進(jìn)來成功的機(jī)會更大，從長期來講，我們非常看好石家莊這個項目，頤高希望先把第一個賣場做好，以后能夠做密、做實，在石家莊深深的扎下根，能夠形成良好的局面。
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