近日，位于杭州黃姑山路的頤高旗艦廣場一層正在緊鑼密鼓地裝修，五一前后，移動、電信和聯(lián)通營業(yè)廳以及魅族、蘋果等手機(jī)品牌形象店將陸續(xù)在這里開出。
而在杭州電子信息一條街——文三路的其他幾家數(shù)碼賣場，諸如西溪數(shù)碼港、頤高數(shù)碼廣場、高新數(shù)碼城等，手機(jī)早已成為僅次于電腦產(chǎn)品的第二大業(yè)態(tài)。尤其在二層，幾乎每個店面都擺放著各種品牌型號的手機(jī)，而手機(jī)區(qū)域的消費者人氣也是賣場最多的。
2012年第一季度,來自文三街幾家數(shù)碼賣場的銷售數(shù)據(jù)顯示，目前其智能手機(jī)銷售量已經(jīng)逼近其原本主打業(yè)態(tài)電腦的銷售量。
“智能手機(jī)將成為頤高賣場繼電腦之外最主力的業(yè)態(tài)。”杭州頤高數(shù)碼總經(jīng)理徐巧紅說。
目前頤高已與移動、電信、聯(lián)通三大通信運營商達(dá)成官方層面戰(zhàn)略合作，頤高數(shù)碼各賣場一層將全面引入各通信營業(yè)廳，這意味著，在頤高不僅可以購買到更多的正版行貨手機(jī)，還可以享受到各類話費套餐優(yōu)惠。
與此同時，頤高也積極地與全球各大手機(jī)品牌廠商洽談，在賣場一層開設(shè)手機(jī)品牌形象體驗店。而賣場二樓也將進(jìn)行業(yè)態(tài)重新規(guī)劃，打造更專業(yè)的智能手機(jī)區(qū)。以頤高旗艦廣場為例，調(diào)整后二樓手機(jī)經(jīng)銷商將達(dá)到60%，手機(jī)配件商將達(dá)到70%，整體約4200平方米的經(jīng)營面積，手機(jī)銷售區(qū)域就達(dá)到3000多平方米。
位于杭州頤高旗艦廣場二樓的周先生，做過電腦裝機(jī)、賣過耗材、小數(shù)碼產(chǎn)品，曾經(jīng)對手機(jī)不屑一顧，然而在2011年初，猛然察覺到智能手機(jī)市場的巨大潛力，果斷改變經(jīng)營方向。如今的柜臺，智能手機(jī)占80%，手機(jī)配件類占10%，只余10%擺放數(shù)碼相機(jī)。“智能手機(jī)很多人一到兩年就會更換一臺，而電腦現(xiàn)在三五年不用換，從價格上，智能手機(jī)也并不便宜，蘋果iphone剛出來的時候五六千的價格，遠(yuǎn)高于一臺中等配置的電腦了?！?/FONT>
據(jù)悉，在業(yè)態(tài)重新調(diào)整布局的同時，頤高也推出一系列的服務(wù)，如要求所有手機(jī)經(jīng)銷商必須出具相關(guān)購物憑證，對智能手機(jī)提供相關(guān)店保服務(wù)，嚴(yán)禁出售翻新機(jī)等，而頤高專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊，則通過微博、qq、熱線等24小時在線受理消費者投訴，這在很大程度上保障了消費者的購機(jī)權(quán)益，免除了許多后顧之憂。
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